Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

REVEST

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido(a) a REVEST. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la compra de productos comercializados por nuestra tienda online.

Le recomendamos leer atentamente este documento antes de realizar una compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Nombre de Fantasía: REVEST

Razón Social: Pets2020 SpA

RUT: 77.169.319-9

Propietario de la marca REVEST: Mauricio Pacheco Heredia

Ciudad de origen: Coquimbo, Chile

Correo electrónico: contacto@revest.cl

Teléfono / WhatsApp: +56 9 3093 2741

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al navegar en este sitio o realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la legislación chilena vigente aplicable, especialmente la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

3. PRODUCTOS

REVEST comercializa ropa urbana y accesorios exclusivamente a través de internet.

Las fotografías de los productos tienen carácter referencial. Si bien procuramos representar fielmente los colores y detalles, estos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

Las medidas informadas en cada producto son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.

4. PRECIOS

Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en Pesos Chilenos (CLP).

REVEST podrá modificar los precios en cualquier momento, sin embargo, las compras ya confirmadas mantendrán el valor informado al momento del pago.

5. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles serán aquellos informados durante el proceso de compra.

La compra se entenderá perfeccionada únicamente una vez confirmado el pago por la plataforma correspondiente.

6. DESPACHOS

REVEST realiza despachos a todo Chile mediante la empresa de transporte Starken.

Los tiempos de entrega son referenciales y dependen exclusivamente de la empresa transportista y del destino seleccionado.

Una vez despachado el pedido:

El cliente recibirá el número de seguimiento correspondiente.
El seguimiento deberá realizarse directamente en la plataforma de Starken.
REVEST no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas atribuibles al transportista, condiciones climáticas, contingencias nacionales o fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y datos de contacto.

En caso de errores en la dirección proporcionada por el comprador, los costos derivados del reenvío serán de cargo del cliente.

7. DISPONIBILIDAD DE STOCK

Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock.

En caso de producirse una diferencia de inventario que impida despachar un producto adquirido, REVEST informará oportunamente al cliente y ofrecerá alguna de las siguientes alternativas:

Cambio por otro producto.
Nota de crédito.
Reembolso íntegro del monto pagado.

8. CAMBIOS DE PRODUCTOS

El cliente podrá solicitar el cambio de talla o producto dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción del pedido.

Para ello deberán cumplirse las siguientes condiciones:

Producto sin uso.
Sin olores.
Sin lavado.
Con etiquetas originales.
En perfecto estado.
Con su embalaje original cuando corresponda.

Los costos de envío asociados al cambio serán de cargo del cliente, salvo que el cambio se origine por un error atribuible a REVEST.

9. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos cuentan con la Garantía Legal establecida en la legislación chilena vigente.

Si un producto presenta fallas de fabricación, el consumidor podrá ejercer los derechos contemplados en la Ley N°19.496, dentro de los plazos legales aplicables.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

Uso indebido.
Desgaste natural.
Lavado incorrecto.
Modificaciones realizadas por terceros.
Daños accidentales.

10. DERECHO A RETRACTO

De conformidad con la legislación chilena, REVEST podrá adherir o excluir el derecho a retracto según la naturaleza de la venta y la normativa vigente.

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el sitio web o en promociones específicas, las compras realizadas en REVEST no estarán sujetas al derecho a retracto, sin perjuicio de los derechos que otorga la Garantía Legal cuando corresponda.

11. CUIDADO DE LAS PRENDAS

Para prolongar la vida útil del producto recomendamos:

Lavar con agua fría.
Lavar por el revés.
No usar cloro.
No utilizar secadora.
Planchar por el reverso evitando estampados.
No aplicar calor directo sobre estampados DTF.

El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar la durabilidad de la prenda y de sus estampados.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los diseños, logotipos, imágenes, fotografías, ilustraciones, nombres comerciales, gráficos y contenido publicado en este sitio pertenecen a REVEST o cuentan con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

REVEST no será responsable por:

Interrupciones temporales del sitio web.
Problemas ocasionados por terceros.
Demoras atribuibles a empresas de transporte.
Casos de fuerza mayor o caso fortuito.

14. MODIFICACIONES

REVEST podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web y no afectarán compras previamente confirmadas.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena y ante los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los consumidores.

16. CONTACTO

Para consultas relacionadas con compras, despachos, cambios o garantías, puede contactarnos mediante:

REVEST